Bonus Kong Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung. Es funktioniert am besten, wenn es so bleibt, und diese Seite legt die spezifischen Tools, externen Organisationen und Kontaktdaten dar, die verfügbar sind, falls Sie sie jemals benötigen. Bonus Kong operiert unter einer Costa-Rica-Registrierung (Entität 3-102-955726 SRL), die unsere Bedingungen und die Behandlung von Streitigkeiten regelt. Alles auf dieser Seite ist sachlich und operativ.

Unsere Verpflichtung

Bonus Kong operiert unter der Jurisdiktion von Costa Rica, registriert als 3-102-955726 SRL. Unsere veröffentlichte Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen steht neben unseren AML-, KYC- und Fairness- und RNG-Test-Richtlinien als Teil der Art und Weise, wie wir die Website betreiben. Bitte beachten Sie, dass Bonus Kong nicht von der Curacao Gaming Authority lizenziert ist und nicht in GAMSTOP integriert ist.

Verfügbare Tools

Mehrere Kontrollen sind direkt über Ihr Konto verfügbar. Sie können jederzeit ein Verlustlimit in Ihren Kontoeinstellungen festlegen. Selbstausschluss ist ebenfalls verfügbar: Die Anforderung schließt Ihr Konto sofort und blockiert weiteres Spiel. Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um zu verhindern, dass während einer Selbstausschlussperiode neue Konten eröffnet werden, obwohl die Verhinderung letztendlich in Ihrer Verantwortung liegt.

Einzahlungslimits können pro Zahlungsmethode angewendet werden, können jedoch nicht auf Kryptowährungseinzahlungen angewendet werden. Wenn Sie Ihr Konto vollständig schließen möchten, wird dies durch direkte Kontaktaufnahme mit uns gehandhabt, nicht über einen Self-Service-Schalter.

Verfügbare Tools auf einen Blick:

Verlustlimits
Selbstausschluss (sofortige Kontoschließung auf Anfrage)
Einzahlungslimits (ausgenommen Kryptowährungseinzahlungen)
Bonusablehnung und Stornierung vor Beginn des Umsatzes
Kontoschließung auf Anfrage über Support

Wenn Sie Selbstausschluss beantragen, wird Ihr verbleibendes Guthaben an Sie zurückgegeben, wobei die Rückzahlungsmethode nach unserem Ermessen gewählt wird und geltenden Auszahlungsgebühren unterliegt.

Anzeichen, auf die Sie achten sollten

Einige Muster sind es wert, als Signale erkannt zu werden, dass Glücksspiel sich von Unterhaltung zu etwas anderem verschoben hat.

Verlusten nachjagen, indem weitere Wetten platziert werden, um bereits verlorenes Geld zurückzugewinnen
Mehr Zeit oder Geld mit Glücksspiel verbringen als ursprünglich geplant
Glücksspiel beeinträchtigt Zeit mit Familie, Freunden oder Arbeit
Geld leihen oder für andere Zwecke vorgesehene Mittel zum Glücksspiel verwenden
Sich unruhig oder gereizt fühlen, wenn nicht gespielt wird
Glücksspielaktivitäten vor nahestehenden Personen verbergen

Keines davon sind moralische Urteile. Es sind Muster, bei denen externe Unterstützungsorganisationen speziell eingerichtet sind, um zu helfen.

Wo Sie Hilfe bekommen

Mehrere unabhängige Organisationen bieten kostenlose, vertrauliche Unterstützung.

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): check-dein-spiel.de oder spielen-mit-verantwortung.de
BZgA-Beratungstelefon zur Glücksspielsucht: 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym)

Diese Organisationen operieren unabhängig von Bonus Kong. Die Kontaktaufnahme mit ihnen erfordert nicht, dass Sie ein Konto bei uns haben oder uns zuerst benachrichtigen.

Kontaktieren Sie uns

Um Selbstausschluss zu beantragen, ein Verlustlimit festzulegen oder Fragen zu Ihrem Konto zu stellen, kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail an [email protected] oder über den 24/7-Live-Chat auf der Website. Eine Selbstausschlussanfrage schließt Ihr Konto am selben Tag, an dem sie eingegangen ist. Für alles, was über unser Support-Team nicht gelöst wird, sind unabhängige Streitbeilegungsoptionen auf der Website aufgeführt.