Bonus Kong Verantwoord Gokken

Gokken is entertainment. Het werkt het beste wanneer het dat blijft, en deze pagina beschrijft de specifieke tools, externe organisaties en contactgegevens die beschikbaar zijn als je ze ooit nodig hebt. Bonus Kong opereert onder een Costa Rica registratie (entiteit 3-102-955726 SRL), die onze voorwaarden en de afhandeling van eventuele geschillen regelt. Alles op deze pagina is feitelijk en operationeel.

Onze toewijding

Bonus Kong opereert onder Costa Rica jurisdictie, geregistreerd als 3-102-955726 SRL. Ons gepubliceerde Verantwoord Gokken beleid staat naast ons AML-, KYC- en Eerlijkheid en RNG Testbeleid als onderdeel van hoe we de site runnen.

Beschikbare tools

Verschillende controles zijn direct beschikbaar via je account. Je kunt op elk moment een verlieslimiet instellen vanuit je accountinstellingen. Zelfuitsluiting is ook beschikbaar: het aanvragen ervan sluit je account onmiddellijk en blokkeert verder spel. We doen redelijke inspanningen om te voorkomen dat nieuwe accounts worden geopend tijdens een zelfuitsluitingsperiode, hoewel het voorkomen daarvan uiteindelijk je verantwoordelijkheid blijft.

Stortingslimieten kunnen worden toegepast per betaalmethode, hoewel ze niet kunnen worden toegepast op cryptocurrency-stortingen. Als je je account volledig wilt sluiten, wordt dat afgehandeld door rechtstreeks contact met ons op te nemen in plaats van via een self-service toggle.

Beschikbare tools in één oogopslag:

Verlieslimieten
Zelfuitsluiting (onmiddellijke accountsluiting op verzoek)
Stortingslimieten (exclusief cryptocurrency-stortingen)
Bonusweigering en annulering voordat inzet begint
Accountsluiting op verzoek via ondersteuning

Als je zelfuitsluiting aanvraagt, wordt je resterende saldo aan je terugbetaald, met de terugbetalingsmethode gekozen naar ons goeddunken en onderhevig aan toepasselijke opnamekosten.

Signalen om op te letten

Sommige patronen zijn de moeite waard om te herkennen als signalen dat gokken is verschoven van entertainment naar iets anders.

Verliezen najagen door verdere inzetten te plaatsen om al verloren geld terug te winnen
Meer tijd of geld besteden aan gokken dan je oorspronkelijk van plan was
Gokken beïnvloedt tijd met familie, vrienden of werk
Geld lenen of fondsen gebruiken die opzij zijn gezet voor andere doeleinden om te gokken
Je rusteloos of geïrriteerd voelen wanneer je niet gokt
Gokactiviteit verbergen voor mensen dicht bij je

Geen van deze zijn morele oordelen. Het zijn patronen waarvoor externe ondersteuningsorganisaties specifiek zijn opgezet om mee te helpen.

Waar hulp te krijgen

Voor verantwoord gokken ondersteuning in Nederland kun je terecht bij Loket Kansspel (loketkansspel.nl) voor informatie en hulp. Voor zelfuitsluiting kun je je registreren bij Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. De minimumleeftijd voor deelname aan kansspelen in Nederland is 18 jaar.

Deze organisaties opereren onafhankelijk van Bonus Kong. Contact opnemen met hen vereist niet dat je een account bij ons hebt of ons eerst op de hoogte stelt.

Neem contact met ons op

Om zelfuitsluiting aan te vragen, een verlieslimiet in te stellen, of een vraag te stellen over je account, neem contact op met ons ondersteuningsteam per e-mail op [email protected] of via de 24/7 live chat op de site. Een zelfuitsluitingsverzoek sluit je account op dezelfde dag dat het wordt ontvangen. Voor alles wat niet is opgelost via ons ondersteuningsteam, staan onafhankelijke geschillenopties vermeld op de site.