Bonus Kong Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen jou en 3-102-955726 SRL, de Costa Rica-geregistreerde entiteit die Bonus Kong Casino beheert onder registratienummer 3-102-955726. De overeenkomst regelt je gebruik van het Bonus Kong platform, inclusief accountregistratie, stortingen en opnames, bonusdeelname, verantwoord gokken tools en geschillenbeslechting. Door het gebruik van de dienst op welke manier dan ook te openen of te gebruiken, accepteer je deze voorwaarden volledig.

Over ons en licentie

3-102-955726 SRL is de opererende entiteit voor Bonus Kong Casino, geregistreerd in Costa Rica onder bedrijfsnummer 3-102-955726. Het platform opereert onder Costa Rica jurisdictie en lanceerde in 2026 als onderdeel van een multi-brand groep die ook Rodeoslot, Tonyspins en Highflybet omvat, allemaal gemarkeerd via het Shogun Affiliates netwerk. Alle geschillen en juridische zaken die voortvloeien uit je gebruik van dit platform worden beheerst door en onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van Costa Rica.

Accountregistratie en geschiktheid

Je moet ten minste 18 jaar oud zijn om een account te registreren en enig deel van de Bonus Kong dienst te gebruiken. Spelers die zich in jurisdicties bevinden waar online gokken is verboden door lokale wetgeving mogen zich niet registreren of spelen, en het is je verantwoordelijkheid om te bevestigen dat je gebruik van de dienst wettig is in je woonland. Je mag slechts één account per persoon aanhouden; dubbele accounts worden gesloten en eventuele bijbehorende saldi kunnen nietig worden verklaard. Je moet nauwkeurige, volledige en actuele informatie verstrekken bij registratie en die informatie onmiddellijk bijwerken als deze verandert. We vereisen identiteitsverificatie (KYC) te voltooien voordat een opname wordt verwerkt, en we behouden ons het recht voor om ondersteunende documentatie in elk stadium aan te vragen. We behouden ons het recht voor om registratie te weigeren of een account te sluiten dat deze voorwaarden schendt.

Stortingen en opnames

We accepteren stortingen via Visa, Mastercard, Revolut, Skrill, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, en cryptocurrencies inclusief BTC, ETH, LTC, USDT en TRON. De minimale storting is € 10 over ondersteunde methoden, en alle stortingen worden direct verwerkt en zijn vrij van operatorkosten. De opererende valuta is Euro; stortingen gedaan in andere valuta’s of cryptocurrencies worden geconverteerd naar een EUR saldo, en er wordt geen aparte valutaconversiedienst aangeboden. De minimale opname is € 50, onderhevig aan variatie per land en betaalmethode tot € 120. Opnamelimieten zijn geplafonneerd op € 1.000 per dag, € 3.000 per week, en € 10.000 per maand, met hogere limieten beschikbaar bij verhoogde loyaliteitsrangen. Crypto- en e-walletopnames worden verwerkt binnen 0–24 uur na een wachtperiode van maximaal 72 uur; bankoverschrijvingen duren 1–7 werkdagen, en opnames worden niet verwerkt in weekenden. Voordat een opname wordt vrijgegeven, moet je KYC-verificatie voltooien en voldoen aan een 3x storting playthrough vereiste. Opnames worden waar mogelijk teruggestuurd naar de oorspronkelijke stortingsmethode.

Bonussen en promoties

Elke promotie aangeboden op het Bonus Kong platform is onderhevig aan zijn eigen specifieke voorwaarden, gepubliceerd op het punt van opt-in, maar de volgende standaardvoorwaarden zijn van toepassing op alle casinobonussen. Casinowelkomstbonussen en andere gecrediteerde bonussen dragen een 40x inzetvereiste toegepast op het bonusbedrag. Tijdens een actieve bonusinzetperiode is de maximaal toegestane inzet per ronde of spin € 5; inzetten die deze limiet overschrijden kunnen resulteren in het verbeuren van de bonus en eventuele bijbehorende winsten. Winsten gegenereerd uit bonusfondsen zijn geplafonneerd op 10x het bonusbedrag, en winsten uit free spins of no-deposit bonussen zijn onderhevig aan een maximale cashout van € 50. Bonussen zijn geldig voor de periode vermeld in de specifieke promotievoorwaarden, en eventuele niet-ingezette bonusfondsen die na afloop overblijven worden van je account verwijderd. We behouden ons het recht voor om een bonus, free spins of bijbehorende winsten te annuleren of terug te vorderen waar we bepalen dat een bonus is verkregen of gebruikt in strijd met deze voorwaarden, inclusief door het gebruik van meerdere accounts, samenspanning of enige vorm van bonusmisbruik.

Verantwoord gokken

We bieden een reeks verantwoord gokken tools, inclusief stortingslimieten, sessie time-outs en zelfuitsluiting, waarvan de volledige details zijn uiteengezet op onze toegewijde Verantwoord Gokken pagina. Zelfuitsluitingsverzoeken ingediend via ondersteuning worden snel verwerkt, en eenmaal toegepast kan een zelfuitsluiting niet worden teruggedraaid tijdens de periode die je hebt geselecteerd. Als je bezorgd bent over je gokken, moet je de tools beschikbaar op die pagina bekijken voordat je doorgaat met het gebruik van de dienst.

Geschillenbeslechting

Als je een klacht hebt over je account of enig aspect van de dienst, moet je in eerste instantie contact opnemen met ons ondersteuningsteam via live chat (24/7 beschikbaar), per e-mail op [email protected] , of via het contactformulier op de site. Als je klacht niet wordt opgelost bij eerste contact, kun je escalatie aanvragen naar een senior lid van het ondersteuningsteam, en we zullen binnen 7 dagen na ontvangst van een formele klacht een eerste reactie geven. We zullen streven naar een definitieve oplossing binnen 30 dagen; waar een klacht niet binnen die periode kan worden opgelost, zullen we je op de hoogte stellen van de reden voor de vertraging en een herziene tijdlijn verstrekken. Onopgeloste geschillen kunnen worden geëscaleerd naar de relevante onafhankelijke instanties vermeld op de site, of naar de licentie-autoriteit in Costa Rica.

Wijzigingen in voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen, en we zullen je op de hoogte stellen van materiële wijzigingen per e-mail of door een kennisgeving op de site te plaatsen vóór de ingangsdatum van de update. De bijgewerkte voorwaarden worden van kracht op de datum vermeld in de kennisgeving. Voortgezet gebruik van de Bonus Kong dienst na die datum vormt je acceptatie van de herziene voorwaarden.