Bonus Kong Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und 3-102-955726 SRL dar, der in Costa Rica registrierten Entität, die Bonus Kong Casino unter der Registrierungsnummer 3-102-955726 betreibt. Die Vereinbarung regelt Ihre Nutzung der Bonus Kong Plattform, einschließlich Kontoregistrierung, Ein- und Auszahlungen, Bonusteilnahme, Tools für verantwortungsvolles Spielen und Streitbeilegung. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes in irgendeiner Weise akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

Über uns und Lizenzierung

3-102-955726 SRL ist die Betreibergesellschaft für Bonus Kong Casino, registriert in Costa Rica unter der Unternehmensnummer 3-102-955726. Die Plattform operiert unter der Jurisdiktion von Costa Rica und wurde 2026 als Teil einer Multi-Brand-Gruppe gestartet, die auch Rodeoslot, Tonyspins und Highflybet umfasst, alle vermarktet über das Shogun Affiliates Netzwerk. Alle Streitigkeiten und rechtlichen Angelegenheiten, die sich aus Ihrer Nutzung dieser Plattform ergeben, unterliegen der ausschließlichen Jurisdiktion von Costa Rica und werden von dieser geregelt.

Kontoregistrierung und Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu registrieren und einen Teil des Bonus Kong Dienstes zu nutzen. Spieler in Jurisdiktionen, in denen Online-Glücksspiel durch lokales Recht verboten ist, dürfen sich nicht registrieren oder spielen, und es liegt in Ihrer Verantwortung zu bestätigen, dass Ihre Nutzung des Dienstes in Ihrem Wohnsitzland rechtmäßig ist. Sie dürfen nur ein Konto pro Person halten; doppelte Konten werden geschlossen und alle damit verbundenen Guthaben können annulliert werden. Sie müssen bei der Registrierung genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben und diese Informationen umgehend aktualisieren, wenn sie sich ändern. Wir verlangen, dass die Identitätsverifizierung (KYC) abgeschlossen wird, bevor eine Auszahlung verarbeitet wird, und wir behalten uns das Recht vor, zu jedem Zeitpunkt unterstützende Dokumentation anzufordern. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung abzulehnen oder jedes Konto zu schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen über Visa, Mastercard, Revolut, Skrill, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard und Kryptowährungen einschließlich BTC, ETH, LTC, USDT und TRON. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 € über unterstützte Methoden, und alle Einzahlungen werden sofort und ohne Betreibergebühren verarbeitet. Die Betriebswährung ist Euro; Einzahlungen in anderen Währungen oder Kryptowährungen werden in ein EUR-Guthaben umgerechnet, und es wird kein separater Währungsumrechnungsdienst angeboten. Die Mindestauszahlung beträgt 50 €, vorbehaltlich Variationen nach Land und Zahlungsmethode bis zu 120 €. Auszahlungslimits sind auf 1.000 € pro Tag, 3.000 € pro Woche und 10.000 € pro Monat begrenzt, mit höheren Limits bei erhöhten Treue-Rängen. Krypto- und E-Wallet-Auszahlungen werden innerhalb von 0–24 Stunden nach einer Wartezeit von bis zu 72 Stunden verarbeitet; Banküberweisungen dauern 1–7 Werktage, und Auszahlungen werden an Wochenenden nicht verarbeitet. Bevor eine Auszahlung freigegeben wird, müssen Sie die KYC-Verifizierung abschließen und eine 3x-Einzahlungs-Playthrough-Anforderung erfüllen. Auszahlungen werden nach Möglichkeit an die ursprüngliche Einzahlungsmethode zurückgegeben.

Boni und Promotionen

Jede auf der Bonus Kong Plattform angebotene Promotion unterliegt ihren eigenen spezifischen Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Opt-ins veröffentlicht werden, aber die folgenden Standardbedingungen gelten für alle Casino-Boni. Casino-Willkommensboni und andere gutgeschriebene Boni tragen eine 40x-Umsatzanforderung, die auf den Bonusbetrag angewendet wird. Während einer aktiven Bonus-Umsatzperiode beträgt der maximal zulässige Einsatz pro Runde oder Spin 5 €; Einsätze, die dieses Limit überschreiten, können zum Verfall des Bonus und aller damit verbundenen Gewinne führen. Gewinne, die aus Bonusguthaben generiert werden, sind auf das 10-fache des Bonusbetrags begrenzt, und Gewinne aus Freispielen oder Boni ohne Einzahlung unterliegen einer maximalen Auszahlung von 50 €. Boni sind für den in den spezifischen Promotionsbedingungen angegebenen Zeitraum gültig, und alle nicht umgesetzten Bonusguthaben, die nach Ablauf verbleiben, werden von Ihrem Konto entfernt. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Bonus, Freispiele oder damit verbundene Gewinne zu stornieren oder zurückzufordern, wenn wir feststellen, dass ein Bonus in Verletzung dieser Bedingungen erhalten oder verwendet wurde, einschließlich durch die Verwendung mehrerer Konten, Absprachen oder jeglicher Form von Bonusmissbrauch.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten eine Reihe von Tools für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Einzahlungslimits, Sitzungs-Timeouts und Selbstausschluss, deren vollständige Details auf unserer dedizierten Seite für verantwortungsvolles Spielen dargelegt sind. Selbstausschlussanfragen, die über den Support eingereicht werden, werden umgehend bearbeitet, und sobald angewendet, kann ein Selbstausschluss während des von Ihnen gewählten Zeitraums nicht rückgängig gemacht werden. Wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Glücksspiels haben, sollten Sie die auf dieser Seite verfügbaren Tools überprüfen, bevor Sie den Dienst weiter nutzen.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich Ihres Kontos oder eines Aspekts des Dienstes haben, sollten Sie sich zunächst über Live-Chat (24/7 verfügbar), per E-Mail an [email protected] oder über das Kontaktformular auf der Website an unser Support-Team wenden. Wenn Ihre Beschwerde beim ersten Kontakt nicht gelöst wird, können Sie eine Eskalation an ein leitendes Mitglied des Support-Teams beantragen, und wir werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt einer formellen Beschwerde eine erste Antwort geben. Wir werden uns bemühen, innerhalb von 30 Tagen eine endgültige Lösung zu erreichen; wenn eine Beschwerde nicht innerhalb dieses Zeitraums gelöst werden kann, werden wir Sie über den Grund für die Verzögerung informieren und einen überarbeiteten Zeitplan bereitstellen. Ungelöste Streitigkeiten können an die auf der Website aufgeführten relevanten unabhängigen Stellen oder an die Lizenzierungsbehörde in Costa Rica eskaliert werden.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, und wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch Veröffentlichung einer Mitteilung auf der Website vor dem Inkrafttreten der Aktualisierung informieren. Die aktualisierten Bedingungen treten an dem in der Mitteilung angegebenen Datum in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung des Bonus Kong Dienstes nach diesem Datum stellt Ihre Akzeptanz der überarbeiteten Bedingungen dar.