Termini e Condizioni Bonus Kong

Questi termini e condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e 3-102-955726 SRL, l’entità registrata in Costa Rica che gestisce Bonus Kong Casino con numero di registrazione 3-102-955726. L’accordo governa il tuo utilizzo della piattaforma Bonus Kong, inclusa la registrazione account, depositi e prelievi, partecipazione bonus, strumenti di gioco responsabile e risoluzione controversie. Accedendo o utilizzando il servizio in qualsiasi modo, accetti questi termini per intero.

Chi siamo e licenza

3-102-955726 SRL è l’entità operativa per Bonus Kong Casino, registrata in Costa Rica con numero società 3-102-955726. La piattaforma opera sotto giurisdizione Costa Rica e lanciata nel 2026 come parte di un gruppo multi-brand che include anche Rodeoslot, Tonyspins e Highflybet, tutti commercializzati attraverso la rete Shogun Affiliates. Tutte le controversie e questioni legali derivanti dal tuo utilizzo di questa piattaforma sono governate da e soggette alla giurisdizione esclusiva della Costa Rica.

Registrazione account ed idoneità

Devi avere almeno 18 anni per registrare un account e utilizzare qualsiasi parte del servizio Bonus Kong. I giocatori situati in giurisdizioni dove il gioco d’azzardo online è proibito dalla legge locale non sono autorizzati a registrarsi o giocare, ed è tua responsabilità confermare che il tuo utilizzo del servizio sia lecito nel tuo paese di residenza. Puoi detenere solo un account per persona; gli account duplicati verranno chiusi e eventuali saldi associati possono essere annullati. Devi fornire informazioni accurate, complete e aggiornate alla registrazione e aggiornare prontamente tali informazioni se cambiano. Richiediamo la verifica dell’identità (KYC) da completare prima che qualsiasi prelievo venga elaborato, e ci riserviamo il diritto di richiedere documentazione di supporto in qualsiasi fase. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione o chiudere qualsiasi account che violi questi termini.

Depositi e prelievi

Accettiamo depositi tramite Visa, Mastercard, Revolut, Skrill, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard e criptovalute inclusi BTC, ETH, LTC, USDT e TRON. Il deposito minimo è €10 su tutti i metodi supportati, e tutti i depositi vengono elaborati istantaneamente e senza commissioni operatore. La valuta operativa è Euro; i depositi effettuati in altre valute o criptovalute vengono convertiti in un saldo EUR, e nessun servizio di conversione valuta è offerto separatamente. Il prelievo minimo è €50, soggetto a variazione per paese e metodo di pagamento fino a €120. I limiti di prelievo sono limitati a €1.000 al giorno, €3.000 a settimana e €10.000 al mese, con limiti superiori disponibili a ranghi fedeltà elevati. I prelievi crypto ed e-wallet vengono elaborati entro 0–24 ore seguendo un periodo di attesa fino a 72 ore; i bonifici bancari richiedono 1–7 giorni lavorativi, e i prelievi non vengono elaborati nei fine settimana. Prima che qualsiasi prelievo venga rilasciato, devi completare la verifica KYC e soddisfare un requisito di playthrough deposito 3x. I prelievi vengono restituiti al metodo di deposito originale ove possibile.

Bonus e promozioni

Ogni promozione offerta sulla piattaforma Bonus Kong è soggetta ai propri termini specifici, pubblicati al momento dell’opt-in, ma le seguenti condizioni standard si applicano a tutti i bonus casinò. I bonus di benvenuto casinò e altri bonus accreditati portano un requisito di wagering 40x applicato all’importo bonus. Durante qualsiasi periodo di wagering bonus attivo, la puntata massima consentita per round o spin è €5; le scommesse che superano questo limite possono comportare la perdita del bonus e di eventuali vincite associate. Le vincite generate da fondi bonus sono limitate a 10x l’importo bonus, e le vincite da giri gratuiti o bonus senza deposito sono soggette a un prelievo massimo di €50. I bonus sono validi per il periodo indicato nei termini promozione specifici, e eventuali fondi bonus non scommessi rimanenti dopo la scadenza verranno rimossi dal tuo account. Ci riserviamo il diritto di cancellare o recuperare qualsiasi bonus, giri gratuiti o vincite associate dove determiniamo che un bonus sia stato ottenuto o utilizzato in violazione di questi termini, incluso attraverso l’uso di account multipli, collusione o qualsiasi forma di abuso bonus.

Gioco responsabile

Forniamo una gamma di strumenti di gioco responsabile, inclusi limiti deposito, timeout sessione e autoesclusione, i cui dettagli completi sono esposti sulla nostra pagina dedicata Gioco Responsabile. Le richieste di autoesclusione inviate tramite supporto vengono elaborate prontamente, e una volta applicata, un’autoesclusione non può essere invertita durante il periodo che hai selezionato. Se sei preoccupato per il tuo gioco d’azzardo, dovresti rivedere gli strumenti disponibili su quella pagina prima di continuare a utilizzare il servizio.

Risoluzione controversie

Se hai un reclamo riguardante il tuo account o qualsiasi aspetto del servizio, dovresti contattare il nostro team di supporto in prima istanza tramite live chat (disponibile 24/7), via email a [email protected] o attraverso il modulo di contatto sul sito. Se il tuo reclamo non viene risolto al primo contatto, puoi richiedere l’escalation a un membro senior del team di supporto, e forniremo una risposta iniziale entro 7 giorni dalla ricezione di un reclamo formale. Ci sforzeremo di raggiungere una risoluzione finale entro 30 giorni; dove un reclamo non può essere risolto entro quel periodo, ti notificheremo il motivo del ritardo e forniremo una tempistica rivista. Le controversie non risolte possono essere inoltrate agli organi indipendenti pertinenti elencati sul sito, o all’autorità di licenza in Costa Rica.

Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi termini in qualsiasi momento, e ti notificheremo le modifiche materiali via email o pubblicando un avviso sul sito prima della data effettiva dell’aggiornamento. I termini aggiornati entrano in vigore alla data indicata nell’avviso. L’uso continuato del servizio Bonus Kong dopo quella data costituisce la tua accettazione dei termini rivisti.